一、 背景
随着经济的快速发展,城市化进程的不断加快,对加强道路运输秩序管理的要求日益提高。出租车作为城市一个“流动文明窗口”,一方面反映出一个城市的交通系统的发展水平,另一方面也反映出一个城市的文明形象。
出租汽车行业面临的问题:车辆投放不均匀、高峰时期打车难、运价调整滞后、服务质量监管考核不到位、非法运营持续存在、行车安全无法保障等,这些问题已成为推动行业发展的“短板”所在,对城市形象造成了很大影响。
2016年《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》的政策出台,意味着网约车的合法地位得到认可。新旧业态共存,传统巡游出租车与网约车融合发展已是大势所趋,这也对行业监管有了更高的要求。
行业管理的难度加大,光凭增加人力投入已经不足以解决问题,传统管理手段已经难以应对;没有先进的设备和平台,司机安全驾驶缺少保障;没有充足的信息与数据支撑,无法有效应对突发事件;没有科学的分析,无法做出准确的决策。
二、 凯发国际试玩的解决方案
我公司为解决出租车行业目前面临的诸多痛点,自主研发了出租车综合监管服务平台,实现了巡游车和网约车融合监管、巡游车和网约车大数据分析、巡游车和网约车服务质量信誉考评、巡游车和网约车多媒体监控等功能,通过出租车智能服务终端采集出租车营运过程中的信息数据,然后通过大数据平台的清洗、分析、处理,为出租车、网约车行业监管服务提科学化、信息化、可视化的辅助决策凯发国际试玩的解决方案。
1、 融合监管平台
实现对出租车网约车的一体化监管,通过智能服务终端数据采集,将巡游车和网约车实现融合监管。
2、 大数据分析
实现对出租车网约车的大数据挖掘分析,通过大数据平台从处理,实现点、线、面、等多个维度的综合分析和横向对比分析。
3、 服务质量信誉考评
实现对出租车网约车的服务质量信誉考评,通过接入运政数据结合交通部服务质量信誉考核指标,实现信誉考评,并生成信息报告。
4、 多媒体监控
实现对出租车网约车的多媒体监管,实现视频抓拍、视频实时监控、历史视频回放、不良驾驶行为多媒体信息检索、紧急预警和紧急报警视频查看。
三、 方案优势
1) 支持4g高清视频、人脸识别签到、驾驶行为分析、主动安全分析;
2) 单点登录、多平台之间支持账号统一授权;
3) 支持热点推介、乘客人数识别统计、自动化一键考评、动态稽查;
4) 支持自动化报警、在线车辆调度、海量数据挖掘分析;
5) 可视化效果好、交互方便、操作简单;
6) 基于微服务架构,可扩展性强,性能稳定;
7) 大数据分析结果科学合理,可有效辅助于行业政策落地。